- Tiếp đón, tìm hiểu nhu cầu, giới thiệu, tư vấn và hỗ trợ khách hàng về các sản phẩm dịch vụ ngân hàng
- Thực hiện các giao dịch với khách hàng về các sản phẩm tiết kiệm, tiền gửi thanh toán, thẻ, chi trả kiều hối, thu đổi ngoại tệ
- Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến giao dịch tiền mặt (VNĐ, ngoại tệ) với khách hàng: Xử lý các chứng từ kế toán, thu – chi đúng quy định
- Kiểm tra phát hiện tiền giả, lập biên bản thu giữ theo đúng quy định hiện hành; Chọn, lọc tiền không đủ tiêu chuẩn lưu thông, kiểm đếm, đóng gói tiền theo quy định
- Hạch toán các chứng từ liên quan phát sinh trong ngày; Cân đối các khoản thu – chi cuối ngày.
- Lập các báo cáo giao dịch hàng ngày theo quy định của ngân hàng (VD: Báo cáo tiền mặt theo Teller, liệt kê giao dịch theo user, các báo cáo theo mảng nghiệp vụ do lãnh đạo phòng phân công…)
- Tư vấn, giải quyết các khiếu nại của khách hàng trong phạm vi thẩm quyền cho phép

- Tốt nghiệp Trung cấp/ Cao đẳng trở lên các trường thuộc khối Kế toán, Kinh tế, tài chính, Ngân hàng.
- Am hiểu nghiệp vụ, nắm vững các quy chế, quy định về kế toán giao dịch của Ngân hàng Thương mại
- Kỹ năng yêu cầu: Giao tiếp, thuyết phục, dịch vụ khách hàng.
- Am Hiểu sản phẩm dịch vụ ngân hàng
- Có khả năng làm việc bằng tiếng Anh
- Ngoại hình tươi tắn, ưa nhìn, chiều cao ít nhất 1.55 m đối với nữ và 1m65 đối với Nam